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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa loja online de quadros decorativos com temáticas de filmes, séries, animes e cultura pop.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

Durante a navegação e o processo de compra, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento (processados por meios seguros, como gateways de pagamento).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência.

  • Cookies: pequenos arquivos utilizados para melhorar sua experiência, lembrar preferências e oferecer recomendações personalizadas.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar, confirmar e enviar seus pedidos de compra;

  • Manter você informado sobre o status da entrega;

  • Entrar em contato em caso de dúvidas, trocas ou suporte ao clientes.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não são vendidos nem compartilhados indevidamente.
Podemos compartilhar apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, Pix, etc.);

  • Empresas de transporte para envio dos produtos;

  • Serviços de hospedagem e segurança do site, que garantem o bom funcionamento da loja.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas.
Seus dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas.

5. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

  • Solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados;

  • Revogar seu consentimento para comunicações promocionais;

  • Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte.

6. Alterações Nessa Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos suas informações.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: webnavegantes@gmail.com
📞 WhatsApp: (31)9 8503-5489

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